עד לפני כמה שנים לא הבנתי את קוקה קולה,אם אתם החברה מספר אחת בעולם (!)למה להשקיע מליארדים בפרסום??מי יכול לפספס אתכם?

לאחרונה התקשר אלי לקוח נרגש,
"שניאור אתה חייב לשמוע את הסיפור"

התקשר אליו לקוח שביקש הזמנה מבית העסק שלו –
"דחוף! למחר בבוקר"

כשענה לו בעל העסק שמזל שהוא לא התקשר שעה לפני האירוע (!)
ענה לו הלקוח שהוא נזכר מאוחר מידי לבצע את ההזמנה,
והעסק הראשון שעלה לו – זה הלקוח שלנו!

"אתם כל הזמן מפרסמים בעיתונות, לא מפסיקים לשלוח הודעות,
שיגעתם ת'מוח כבר! (הלקוח אף ציטט את אחת המודעות..) אבל ברגע האמת, כשהייתי צריך מוצר כאן ועכשיו – אתם הראשונים שעלו לי בתודעה..!"

אפילו קוקה קולה,
האחת והיחידה.
מפרסמת בכל מדיה אפשרית, ללא הפסקה.

כי בעולם מרובה המסכים שלנו –
צריך לעשות הכל כדי להיות תמיד בתודעת הלקוח!

ואם הפרסום הוא גם משגע, וגם מגניב-
דיינו 🙂